House Info
← Les fichesV6 · V12relue le 25 août 2026

"No Account Found" à la comptabilisation d'une facture ou d'un mouvement

Le symptôme

Lors de la validation d'une facture, d'une réception ou d'une sortie de stock, le système bloque avec le message "No Account Found" ("Aucun compte trouvé"). La comptabilisation est interrompue et la pièce reste en attente. Ce comportement est observable dans toute fonction déclenchant la comptabilisation automatique.

Cause probable

Le moteur de comptabilisation automatique, piloté par les codes automatiques (fonction GESGAC combinée à GESCCE), ne trouve pas de compte général correspondant à la combinaison exacte de critères du document. La combinaison société, site, groupe de comptes, code TVA et dimension analytique ne correspond à aucune ligne paramétrée dans la table des comptes généraux. Un compte requis par la règle de ventilation est donc absent pour ce croisement précis.

Vérifications

  1. 01Relever dans le message d'erreur le code automatique concerné et les critères manquants : société, site, code TVA, groupe produit, dimension analytique.
  2. 02Ouvrir GESGAC (Paramétrage > Comptabilité > Comptes généraux) et rechercher le compte pour la combinaison de critères exacte indiquée par l'erreur.
  3. 03Consulter la définition du code automatique dans GESCCE (Paramétrage > Comptabilité > Codes automatiques) pour identifier quelle table de comptes est interrogée et avec quelle clé de croisement.
  4. 04Si le message mentionne un compte de type "Control", vérifier que la case "Compte de contrepartie" ou "Contrôle" est bien cochée sur le compte concerné dans GESGAC.
  5. 05Créer ou corriger le compte manquant pour la combinaison de critères exacte, puis relancer la comptabilisation de la pièce.

Correction

Créer le compte général manquant dans GESGAC pour la clé de croisement exacte indiquée par l'erreur (société, site, code TVA, dimension analytique). Si le message porte sur un compte de type "Control", corriger la sélection correspondante sur le compte concerné. Relancer ensuite la comptabilisation de la pièce.

Sources

Votre cas est différent ? Posez-le au copilote, la première réponse est gratuite.

Décrire mon blocageOu demander une mission

Autres fiches sur ces versions

Cette fiche décrit une cause probable, pas un diagnostic sur votre dossier. Testez toujours hors production quand vous en avez la possibilité. House Info est indépendant de Sage.