House Info
Copilote de dépannage

Vous tenez Sage X3 tout seul.

Vous n'aurez plus à le dépanner tout seul.

Le copilote répond sur Sage X3 et rien d'autre, en V5, V6 et V12, depuis des fiches relues une par une. Vous décrivez le blocage. Vous obtenez une cause probable, des vérifications dans l'ordre, une correction.

Périmètre
Sage X3, uniquement
Versions
V5 · V6 · V12
Une réponse
cause probable, vérifications, correction
Accès
399 €, une fois, à vie
État
le copilote n'est pas encore ouvert
Lire une réponse complète

Le copilote n'est pas encore ouvert. Cette page décrit ce qu'il fera, et ce qu'il ne fera pas.

Schéma abstrait d'un système : fonctions, tables et traces reliées, un seul nœud marqué.
Figure 1 — le périmètre : fonctions, paramètres, tables, traces.
01Le blocage

Quand X3 résiste, vous avez trois options. Aucune n'est bonne.

Sage X3 fait tourner environ 5 400 entreprises dans le monde, dont près de 1 475 en France. Dans chacune, une à trois personnes en portent la disponibilité. La documentation est mince, les messages d'erreur n'ont pas de réponse en ligne, et les fils de communauté restent souvent ouverts.

  • Chercher dans les forums
    Délai
    Des heures
    Coût
    Gratuit, et souvent sans réponse
  • Ouvrir un ticket chez l'intégrateur
    Délai
    Des jours
    Coût
    500 à 800 € la journée de consultant
  • Improviser sur le dossier de production
    Délai
    Immédiat
    Coût
    Le risque reste chez vous
  • Poser le blocage au copilote
    Délai
    Quelques minutes
    Coût
    399 €, une fois, à vie
02La réponse

La forme ne change pas : cause probable, vérifications, correction.

Voici une fiche d'exemple, telle qu'elle serait rendue. Elle montre la forme et le niveau de détail attendus. Elle ne remplace pas un diagnostic sur votre dossier.

Fiche — exempleRelue le 12 août 2026

Le blocage, dans ses mots

« Depuis la montée en V12, la valorisation de stock ne correspond plus à la comptabilité sur deux catégories d'articles. »

Profil d'installation

V12on-premiseSQL Serverdossier de productionspécifique existant

Cause probable

Sur cette configuration, la reprise a conservé les quantités mais pas la méthode de valorisation de la catégorie d'articles. Les quantités sont justes ; la valeur ne l'est pas.

Vérifications

  1. 01Comparez la méthode de valorisation des deux catégories d'articles avant et après la reprise, article-site par article-site (fonction GESITF).
  2. 02Contrôlez les valeurs de paramètres du dossier dans ADPVAL, chapitre stocks, puis comparez-les au dossier d'origine.
  3. 03Isolez les mouvements de la période de bascule dans STOJOU et rapprochez-les des quantités de STOCK.
  4. 04Relisez la trace de reprise : une reprise interrompue laisse des lignes valorisées à zéro.

Correction

Figez la méthode de valorisation, puis relancez le recalcul sur les seules catégories concernées. Ne relancez pas un recalcul global sur le dossier de production en heures ouvrées.

Sources

Documentation Sage en ligne, Sage Community Hub. Une fiche sans source n'est pas publiée.

Ça correspondPas encoreDans le produit, ces deux réponses affinent la fiche
03La base

Une réponse ne vaut que ce que vaut la fiche derrière elle.

Synthétisées
Chaque fiche est écrite depuis la documentation publique et les échanges de la communauté, puis rangée par version.
Relues
La relecture vient d'un consultant qui a 13 ans sur Sage X3, en V5, V6 et V12. Un mauvais conseil sur un ERP coûte cher.
Cumulatives
Chaque question révèle un manque, chaque manque devient une fiche. Les fiches validées sont publiées en libre accès.
13
ans sur le produit
3
versions couvertes
1
seul périmètre

House Info revendique 13 ans d'expérience sur Sage X3 V5, V6 et V12, et ne signe aucune fiche d'un nom.

Dessin abstrait d'une pile de fiches réglées, une case marquée en cuivre sur la première.
Figure 2 — les fiches : écrites, rangées par version, relues par lots.
04Les limites

Ce que le copilote ne fera pas.

  • Il ne se connecte pas à votre dossier.

    Il lit ce que vous décrivez, vos messages d'erreur et vos captures d'écran.

  • Il n'invente pas de cause.

    Quand la base est mince sur un cas, il le dit, et la question ne vous est pas comptée.

  • Il ne remplace pas un humain qui ouvre votre dossier.

    Dans ce cas, il propose une demande de mission, sans prix ni délai annoncé.

  • Il ne répond sur rien d'autre que Sage X3.

    Ni sur un autre ERP, ni sur le reste de votre système d'information.

05Le prix

Un seul article, un seul paiement.

Accès à vie

399 €

une fois, puis à vie

  • 40 questions par mois en usage équitable, écrit ici et affiché dans le produit.
  • Les trois versions encore sur le terrain : V5, V6, V12.
  • L'historique de vos blocages, conservé et relisible.
  • Trois questions offertes avant de payer, sans carte.

Le copilote n'est pas encore ouvert. Rien n'est en vente sur cette page aujourd'hui.